Nasze usługi
Audyt Marketingowy
Zastanawiasz się, czy budżet przeznaczany na marketing w Twojej firmie przynosi realne zyski?
Chciałbyś móc określić zwrot z inwestycji marketingowej (MROI) dla poszczególnych działań i kanałów marketingowych?
Sprzedaż jest niezadowolona z jakości leadów, jakie dostarcza Marketing?
Jeżeli na chociaż jedno z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, potrzebna jest weryfikacja procesów, założeń i działań marketingowych.
Jak przeprowadzamy audyt marketingowy?
W zespole mamy osoby z 15+ lat doświadczenia w marketingu B2B w różnych obszarach: strategia, procesy leadowe, automatyzacja marketingu, segmentacja klientów, Account Based Marketing, e-commerce, customer yourney.
W zależności od Twojej branży i specyfiki klientów oraz kanałów sprzedaży wybieramy osoby z największym doświadczeniem w potrzebnym obszarze.
Często działamy zespołowo, żeby zapewnić najlepsze kompetencje dla projektu.
3 główne cele audytu:
- Rzetelna ocena jakości i efektywności działań marketingowych oraz ich zgodności z celami strategicznymi i sprzedażowymi firmy
- Zwiększenie konwersji leadów marketingowych – ilości i jakości kontraktów zamykanych z klientami pochodzącymi z działań marketingowych
- Optymalizacja działań marketingowych, procesów i organizacji
Audyt marketingowy krok po kroku:
- Spotkanie online z liderem projektu
- Warsztaty (preferowana forma osobista) z najważniejszymi interesariuszami:
- prezesem/właścicielem firmy
- dyrektorem/managerem sprzedaży
- dyrektorem/managerem marketingu
- poszczególnymi osobami z działu sprzedaży
- wszystkimi osobami z działu marketingu
- innymi osobami, które wpływają na lub korzystają z pracy działu marketingu
- Analiza wyników przez zespół Salents
- Dodatkowe spotkania 1to1 w celu konsultacji poszczególnych tematów
- Przygotowanie raportu
- Omówienie raportu z zespołem
- Ewentualne modyfikacje zaproponowanych rozwiązań po konsultacjach
Co zawiera raport końcowy?
- ocenę obecnych procesów marketingowych, zarządzania i organizacji marketingu ocenę współpracy Marketingu ze Sprzedażą, spójności celów i rozumienia współpracy
- analizę efektywności poszczególnych kanałów generowania leadów, jeżeli takie pomiary są możliwe – jeżeli nie, rekomendacje dotyczące metod pomiaru i wdrożenia analityki
- analizę jakości leadów – jeżeli nie ma kryteriów, wypracowanie ich
- analizę segmentacji klientów i dopasowania komunikatów oraz kanałów do poszczególnych grup docelowych – jeżeli ich nie ma, wypracowanie kryteriów segmentacji
- rekomendacje zmian we wszystkich powyższych obszarach
- listę inicjatyw wspierających reorganizację pracy, w celu podniesienia efektywności i realizacji celów strategicznych firmy
A co po audycie?
W raporcie dostaniesz szczegółowo opisane rekomendowane zmiany oraz listę inicjatyw z poszczególnych obszarów: organizacja, zarządzanie, procesy, kanały marketingowe, podniesienie jakości i konwersji leadów, cele, współpraca z innymi działami.
Jest to gotowy materiał do wdrożenia. Jeżeli jednak potrzebne jest wsparcie w konsekwentnej realizacji wdrożenia i kontynuacji zmian, Salents Ci w tym pomoże. Wyznaczymy opiekuna projektu, który poprowadzi Twój zespół przez wdrożenie oraz na bieżąco będzie wpierał w realizacji ustalonych zmian, analizie wyników i pomagał w konsekwentnej realizacji ustalonych celów.