Nasze usługi

Audyt Marketingowy

Zastanawiasz się, czy budżet przeznaczany na marketing w Twojej firmie przynosi realne zyski?
Chciałbyś móc określić zwrot z inwestycji marketingowej (MROI) dla poszczególnych działań i kanałów marketingowych?
Sprzedaż jest niezadowolona z jakości leadów, jakie dostarcza Marketing?

Jeżeli na chociaż jedno z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, potrzebna jest weryfikacja procesów, założeń i działań marketingowych.

Jak przeprowadzamy audyt marketingowy?

W zespole mamy osoby z 15+ lat doświadczenia w marketingu B2B w różnych obszarach: strategia, procesy leadowe, automatyzacja marketingu, segmentacja klientów, Account Based Marketing, e-commerce, customer yourney.

W zależności od Twojej branży i specyfiki klientów oraz kanałów sprzedaży wybieramy osoby z największym doświadczeniem w potrzebnym obszarze.

Często działamy zespołowo, żeby zapewnić najlepsze kompetencje dla projektu.

3 główne cele audytu:

  1. Rzetelna ocena jakości i efektywności działań marketingowych oraz ich zgodności z celami strategicznymi i sprzedażowymi firmy
  2. Zwiększenie konwersji leadów marketingowych – ilości i jakości kontraktów zamykanych z klientami pochodzącymi z działań marketingowych
  3. Optymalizacja działań marketingowych, procesów i organizacji

Audyt marketingowy krok po kroku:

  1. Spotkanie online z liderem projektu
  2. Warsztaty (preferowana forma osobista) z najważniejszymi interesariuszami:
    • prezesem/właścicielem firmy
    • dyrektorem/managerem sprzedaży
    • dyrektorem/managerem marketingu
    • poszczególnymi osobami z działu sprzedaży
    • wszystkimi osobami z działu marketingu
    • innymi osobami, które wpływają na lub korzystają z pracy działu marketingu
  3. Analiza wyników przez zespół Salents
  4. Dodatkowe spotkania 1to1 w celu konsultacji poszczególnych tematów
  5. Przygotowanie raportu
  6. Omówienie raportu z zespołem
  7. Ewentualne modyfikacje zaproponowanych rozwiązań po konsultacjach

Co zawiera raport końcowy?

  • ocenę obecnych procesów marketingowych, zarządzania i organizacji marketingu ocenę współpracy Marketingu ze Sprzedażą, spójności celów i rozumienia współpracy
  • analizę efektywności poszczególnych kanałów generowania leadów, jeżeli takie pomiary są możliwe – jeżeli nie, rekomendacje dotyczące metod pomiaru i wdrożenia analityki
  • analizę jakości leadów – jeżeli nie ma kryteriów, wypracowanie ich
  • analizę segmentacji klientów i dopasowania komunikatów oraz kanałów do poszczególnych grup docelowych – jeżeli ich nie ma, wypracowanie kryteriów segmentacji
  • rekomendacje zmian we wszystkich powyższych obszarach
  • listę inicjatyw wspierających reorganizację pracy, w celu podniesienia efektywności i realizacji celów strategicznych firmy

A co po audycie?

W raporcie dostaniesz szczegółowo opisane rekomendowane zmiany oraz listę inicjatyw z poszczególnych obszarów: organizacja, zarządzanie, procesy, kanały marketingowe, podniesienie jakości i konwersji leadów, cele, współpraca z innymi działami.

Jest to gotowy materiał do wdrożenia. Jeżeli jednak potrzebne jest wsparcie w konsekwentnej realizacji wdrożenia i kontynuacji zmian, Salents Ci w tym pomoże. Wyznaczymy opiekuna projektu, który poprowadzi Twój zespół przez wdrożenie oraz na bieżąco będzie wpierał w realizacji ustalonych zmian, analizie wyników i pomagał w konsekwentnej realizacji ustalonych celów.

Masz pytania? Napisz do nas