Nasze usługi

Nowe technologie w sprzedaży i marketingu już dawno przestały być tylko domeną największych firm. Mnogość różnych systemów i ich dostępność cenowa sprawiły, że nawet mikroprzedsiębiorstwa sięgają po nie, aby zwiększyć efektywność sprzedaży i marketingu oraz kontrolę nad wydatkami i wynikami.

Są ich tysiące. Te najbardziej podstawowe i najważniejsze to systemy CRM oraz systemy do automatyzacji marketingu i identyfikacji leadów, wspierające generowanie nowych kontaktów i usprawniające procesy od leada do zamknięcia kontraktu.

Systemy te mają pewien stały trzon – podstawowe funkcje. To, co je różni to dodatkowe funkcjonalności, stopień automatyzacji, możliwości integracji oraz analityka czyli szeroko pojęte raportowanie. I oczywiście cena.

Jak, w gąszczu rozwiązań wybrać te, najlepsze? Na to pytanie pomagamy odpowiadać naszym klientom, gdyż nie ma na nie jednej, dobrej odpowiedzi. W zależności od branży, specyfiki biznesu, struktury sprzedażowej i marketingowej, a także oczekiwań, optymalne rozwiązanie będzie się różnić.

Dlaczego warto wprowadzić system CRM i Marketing Automation?

• Poprawisz efektywność pracy działów marketingu i sprzedaży
• Już nigdy handlowiec nie zapomni o leadzie
• Zwiększysz kontrolę nad działaniami marketingowo-sprzedażowymi
• Wyliczysz marketingowe ROI
• Poprawisz jakość nowych kontaktów przekazywanych z marketingu do sprzedaży
• Zwiększysz procent wygranych kontraktów dzięki rzetelnej analizie prospektów, klientów, leadów, procesów

Wiele firm kupuje licencje na oprogramowanie, ale później w małym stopniu wykorzystuje takie systemy. Dlaczego? Powodem może być źle dobrany system, nieprawidłowe wdrożenie wewnątrz organizacji, ale również nieefektywne procesy i niepoprawne dane. W Salents pomożemy Ci wybrać odpowiedni system i kompleksowo wdrożyć tak, aby trudno Ci było wyobrazić sobie pracę bez nich.

Jak to robimy? Podchodzimy procesowo i systematycznie. Wdrożenie podzieliliśmy na kilka faz:

• Weryfikacja procesów – wdrażanie systemu dla nieefektywnych procesów nie ma sensu!
• Zaproponujemy Ci optymalizację procesów, jeżeli będzie potrzebna.
• Diagnoza potrzeb
• Wybór systemu
• Kompleksowe wdrożenie (z odzwierciedleniem procesów)
• Migracja danych
• Konfiguracja raportów i dashboardów
• Szkolenie dla użytkowników systemu i administratorów
• Rozbudowa systemu

Więcej o tym procesie przeczytasz na naszym blogu „Wdrożenie CRM – krok po kroku”.

Systemy Marketing Automation oraz narzędzia wspierające generowanie leadów w połączeniu z systemem CRM zwiększają efektywność generowania i podgrzewania nowych kontaktów, a także ich kwalifikacji. Dzięki nim możemy podnieść jakość generowanych i przekazywanych do sprzedaży leadów, a także precyzyjnie wyliczyć zwrot z inwestycji marketingowej (koszty kampanii). Systemów takich nie jest tak dużo, jak systemów CRM, ale jego prawidłowe dobranie, zintegrowanie i ustawienie zgodne z ustawionymi procesami kwalifikacji i prospektingu jest kluczowe dla ich efektywności.

W Salents pomożemy Ci tak ustawić procesy i dobrać systemy, aby efektywność działań marketingowo-sprzedażowych była najwyższa.

Przeczytaj więcej: System CRM dla małej firmy